জরুরি অবস্থায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য পাবে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯। এজন্য এ ব্যবস্থাকে উন্নততর ও সহজতর করা হচ্ছে।

সোমবার জাতীয় সংসদের প্রশ্নোত্তর পর্বে জাতীয় পার্টির সংসদ সদস্য ফখরুল ইমামের প্রশ্নের জবাবে এ তথ্য জানান স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আসাদুজ্জামান খান কামাল।

তিনি বলেন, ইতিমধ্যে এ সেবাকে আরও কার্যকর ও গতিশীল করতে বিভিন্ন পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। এতে দ্রুত সময়ের মধ্যে যেকোনো স্থানে জরুরি সেবা প্রদানে আরও সক্ষমতা বাড়বে।

স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী বলেন, আইওটি (ইন্টারনেট অব থিংস) প্রযুক্তির যেকোনো জরুরি অবস্থা বা দুর্ঘটনায় মানুষের উপস্থিতি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে জাতীয় জরুরি সেবা-৯৯৯-কে জানিয়ে দেবে। এ প্রযুক্তির মাধ্যমে সরকারি, বেসরকারি স্থাপনা, যানবাহন, শিল্প ও কল-কারখানা, ব্যাংক জরুরি সেবার আওতায় চলে আসবে। দ্রুত সময়ের মধ্যে যেকোনো স্থানে জরুরি সেবা প্রদানে আরও সক্ষমতা বাড়বে। এজন্য সারা দেশের ম্যাপকে আধুনিক ভৌগোলিক তথ্য ব্যবস্থাপনা (জিপিএস) সফটওয়্যারের আওতায় নিয়ে আসার পরিকল্পনা গ্রহণ করা হয়েছে। এর মাধ্যমে সেবা প্রদানের অবস্থান দ্রুত নিখুঁতভাবে নির্ণয় করা সম্ভব হবে। পুলিশ ও ফায়ার সার্ভিসের সেবা প্রদানকারী সব যানবাহন ভৌগোলিক তথ্য ব্যবস্থাপনার আওতায় চলে এলে রেসপন্স টিমের অবস্থান সরাসরি শনাক্ত করে দ্রুত সেবা দেওয়া সম্ভব হবে।

তিনি আরও জানান, আন্তর্জাতিক মানের কারিগরি সরঞ্জামাদি সংযোজন করে জরুরি সেবা ৯৯৯ এর কর্মসূচি শুরু হয়। গত ২২ জানুয়ারি পর্যন্ত ৩৩ লাখ ৩২ হাজার ৪৪টি কলের বিপরীতে সেবা প্রদান করা হয়েছে।

মন্ত্রীর তথ্যমতে, কলগুলোর মধ্যে ইমার্জেন্সি ২ লাখ ৩ হাজার ৪২৩টি, মেইল ইনকোয়েরি ২৬ লাখ ৭২ হাজার ৯৬০টি, উইমেন ইনকোয়েরি কল ১ লাখ ১০ হাজার ৯২৬টি, ডিপার্টমেন্টাল কল ৪১ হাজার ৩৭৪টি, চাইল্ড ইনকোয়েরি কল ৩ লাখ ৩ হাজার ৩৬১টি।